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Questions/Reponses

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Foire Aux Questions & Tutoriels

Découvrez comment tirer le meilleur parti de la plateforme BARATOU : tutoriels vidéos, parcours pas-à-pas par profil d'utilisateur et réponses aux questions fréquentes.

Comment ça marche ?

Visionnez la présentation pas-à-pas pour découvrir l'expérience de navigation et la mise en relation sécurisée entre acteurs économiques du continent :

Guide d'Utilisation par Profil

Consultez les étapes adaptées à votre rôle au sein de l'écosystème commercial BARATOU :

Profil 01

Pour l'Importateur

Identifiez les meilleurs fournisseurs africains, publiez des demandes spécifiques hors-catalogue, sélectionnez vos banques et transitaires, et suivez vos commandes transfrontalières.

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Profil 02

Pour l'Exportateur

Créez votre catalogue certifié ZLECAf, accédez aux appels d'offres continentaux, recevez des cotations fermes et concluez des contrats d'approvisionnement sécurisés.

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Profil 03

Pour l'Intermédiaire

Banques, assureurs, transitaires et contrôleurs : valorisez vos services auprès des importateurs et exportateurs et traitez directement les flux documentaires.

Consulter le guide

Questions Fréquentes

Retrouvez les réponses claires aux questions les plus courantes concernant votre compte et l'utilisation de la plateforme :

Rendez-vous sur la page d'inscription et sélectionnez le profil « Importateur ». Renseignez les informations juridiques et administratives de votre société. Dès la validation, vous accédez à votre tableau de bord personnalisé pour formuler des demandes d'achat, consulter les catalogues d'exportateurs et solliciter des cotations logistiques et financières.

Sélectionnez le profil « Exportateur » lors de votre inscription. Vous pourrez ensuite téléverser vos fiches produits, spécifier les critères d'origine sous la ZLECAf, définir vos conditions de vente et répondre directement aux appels d'offres formulés par les importateurs des 54 pays africains.

Oui, parfaitement. Si votre société exerce les deux activités, il vous suffit de créer deux comptes distincts en utilisant deux adresses e-mail professionnelles différentes, vous permettant ainsi de gérer séparément votre tableau de bord d'achat et votre tableau de bord de vente.

Les intermédiaires (institutions financières, compagnies d'assurance, transitaires agréés, transporteurs et organismes de contrôle) sont vérifiés et intégrés selon des critères stricts de conformité juridique et de solidité financière, garantissant une sécurité optimale aux flux commerciaux transfrontaliers.

BARATOU apporte l'infrastructure numérique d'exécution de la ZLECAf : identification de partenaires fiables, démantèlement tarifaire de 90% via les certificats d'origine reconnus, intégration du système de paiement panafricain PAPSS et mise en relation directe avec les Chambres de Commerce de plus de 54 pays.

Pour les abonnements et services BARATOU : cartes bancaires internationales (Visa, Mastercard) et virement bancaire. Pour le règlement des marchandises B2B : liberté contractuelle, crédits documentaires via nos banques partenaires (Standard Bank, Ecobank, Attijariwafa, UBA) ou règlement direct en devises locales via le système PAPSS mis en place par Afreximbank.

Vous n'avez pas trouvé réponse à votre question ?

Nos équipes opérationnelles sont à votre disposition pour vous assister dans vos démarches commerciales et douanières.